Unione Valdera
Uffici
Servizi
Ci OCCUPIAMO DI
Segreteria generale e degli organi politici, segreteria della Direzione generale, supporto al responsabile per la prevenzione della corruzione e per la trasparenza dell'Ente, ausilio alla formazione degli atti amministrativi di competenza degli organi politici, del direttore generale e del segretario generale, altre funzioni di carattere non riconducibili a unità organizzative settoriali.
URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico): informazioni telefoniche e presso i punti di accoglienza sui servizi erogati, assistenza per il reperimento delle informazioni, la modulistica e la navigazione sul sito dell'Unione Valdera. Supporto per la tutela dei diritti gestendo segnalazioni, reclami e suggerimenti, richieste di accesso agli atti etc... Per ulteriori informazioni sull'attività dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico vai alla sezione dedicata all'URP.
Gli uffici svolgono inoltre il servizio protocollo, infatti ricevono tutta la documentazione genericamente indirizzata all'Unione Valdera, al suo Presidente, al suo Direttore e ai vari uffici, la Posta Certificata Istituzionale (PEC) dell'Ente nonchè tutte le altre comunicazioni attraverso i canali telematici attivi (InterPRO, Interoperabile etc.) e provvedono alla preparazione e spedizione della corrispondenza in formato cartaceo. Per ulteriori informazioni su queste attività vai all'apposita sezione protocollo.
PRESTAZIONI EROGATE
Richieste di patrocinio
Accogliere le richieste di accesso ai documenti amministrativi per cittadini, associazioni, imprese e altri soggetti che abbiano un iteresse giuridicamente rilevante
Indagini sulla qualità dei servizi on line
Ricezione e protocollazione documenti in entrata
Spedizione posta in uscita
Centralino e URP telefonico da parte degli addetti al centralino
Punto informativo e di accoglienza
MODALITA' DI ACCESSO
ADDETTI AL SERVIZIO E SEDE
SEDE PONTEDERA Via Brigate Partigiane 4, 56025 Pontedera
ELENA CORSI - Responsabile - e.corsi@unione.valdera.pi.it - 0587 299573 - Stanza n.32
PAOLO PIETRONI - p.pietroni@unione.valdera.pi.it - 0587 299580 - Stanza n.32 (Servizio Segreteria)
MANOLA VAGELLI - manola.vagelli@unione.valdera.pi.it - 0587 299589 - Stanza n. 4 (Servizio Protocollo)
LUCIA BASCHIERI - l.baschieri@unione.valdera.pi.it - 0587 299560 - Stanza n. 4 (Centralino)
SARA MAZZUOLI - s.mazzuoli@unione.valdera.pi.it - 0587 299560 - Stanza n. 4 (Centralino)
FRANCESCA MORELLI - Responsabile f.morelli@unione.valdera.pi.it - 0587 299538
PIERO PUGLIESI - p.pugliesi@unione.valdera.pi.it - 0587 299400
CONTATTI GENERALI
Email:info@unione.valdera.pi.it
PEC:unionevaldera@postacert.toscana.it
Telefono:0587 299560
Fax: 0587 292771
SPORTELLI E ORARI DI APERTURA
Dal Lunedì al Venerdì: 9.00-13.00
Dal Lunedì al Giovedì: 15.30-17.30
STANDARD DI QUALITA' DICHIARATI
STANDARD | Tempi di risposta in caso di richiesta SCRITTA | Tempi di risposta in caso di richiesta VERBALE |
Risposta a richiesta informazioni e reclami | entro 5 giorni |
immediata |
Disponibilità modulistica | entro 5 giorni |
immediata |
Unione Valdera - via Brigate Partigiane, 4 - 56025 Pontedera (PI) - Tel. 0587.299.560 - Fax 0587.292.771 - PI 01897660500 - info@unione.valdera.pi.it PEC: unionevaldera@postacert.toscana.it |