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StampaI servizi dell'Unione sono le unità operative in cui è articolata la struttura organizzativa dell'Ente, come riportato di seguito.
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Per visualizzare la rappresentazione grafica della struttura organizzativa vai all'apposita pagina della MACROSTRUTURA DELL'UNIONE
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Nella pagina di ogi servizio servizio vengono indicati:
Sedi del servizio
la sede principale dell'Unione Valdera è a Pontedera in via Brigate Partigiane n.4.
Gli sportelli con funzione di front-office di alcuni servizi erogati dall'Unione sono dislocati presso le sedi dei singoli Comuni aderenti all'Unione stessa, dove i cittadini possono reperire tutte le informazioni sui servizi offerti e la relativa modulistica.
Addetti al servizi
nella scheda di ogni servizio sono indicati gli operatori assegnati allo stesso, con i riferimenti necessari per contattarli (numero telefonico e indirizzo di posta elettronica).
Sportelli e orari apertura
sono riportati i dati degli sportelli front-office: mail, telefono, fax, orari.
Prestazioni erogate e modalità di accesso alle prestazioni
per ogni servizio vengono elencate tutte le prestazioni erogate, con il collegamento diretto alle pagine del sito dove è possibile reperire le informazioni specifiche e dettagliate e l'eventuale modulistica.
Standard di qualità
oltre l'elencazione delle prestazioni offerte, i servizi si impegnano a garantire al cittadino/utente il rispetto di determinati livelli nell'erogazione delle stesse. Tali standard devono essere dichiarati così che il cittadino /utente sia in grado di conoscerli per poi valutare se sono stati rispettati o meno.
Forme di tutela degli utenti
sono definiti gli strumenti a disposizione del cittadino per la tutela dei propri diritti e interessi legittimi nei confronti della pubblica amministrazione.